長生人壽第三屆客戶服務節完美落幕

發布時間:2019年07月10日

 

    長生人壽第三屆客戶服務節于7月8日正式謝幕,圍繞“牽手長生 健康一生”的活動主題,多項特色活動在線上與線下同步開展,為廣大客戶提供了優越的服務體驗。

    耗時近兩個月籌備的集福卡線上活動是本次客戶服務節的一個新增項目,客戶僅需參與互動答題,即可獲得幸運福卡,集滿所有福卡后便可抽取隨機現金獎勵。題庫主要集中了公司概況、客戶服務、熱銷產品三個方面的問題,通過活動向廣大客戶群體更好地宣傳長生人壽的品牌形象。在近一個月的活動周期內,累計互動人次高達5606次,最終有181名客戶順利集滿所有福卡,獲得幸運隨機紅包獎勵。

    由日本生命支持開展的“日本專家話健康”活動項目,在去年首次開展便深受好評后,今年客戶服務節期間,又進一步擴大了活動范圍,分別邀請到了日本生命濟生會附屬日本生命醫院名譽院長兼特別顧問佐藤文三先生、宇都宮中心醫院創始人/美國托馬斯杰斐遜大學客座教授佐藤俊彥先生親臨現場,介紹日本最新腫瘤預防及診斷、治療經驗。該項活動在上海、浙江、北京三地舉辦期間,共計吸引到280余名高端客戶親臨現場,聆聽講座并與兩位醫學專家積極交流。活動獲得了到場客戶的一致好評,進一步提升了公司的美譽度。

    此次客戶服務節期間,共新增關注人員4239人,較2019年上半年月均水平增長近30%,較2018年客戶服務節增長近45%。不斷積累目標客群的關注,將能更好地擴大公司影響力,助推公司產品的銷售。

    一系列豐富多彩的客戶服務活動,讓廣大客戶享受到長生人壽全方位、多元化的優質客戶服務體驗。公司將更努力地貼近客戶,傾聽客戶的心聲,用更佳的服務體驗回饋廣大客戶的信任與支持。

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